Saturn – ceny i promocje

Niestety Twoja przeglądarka internetowa nie obsługuje wymaganej wersji programu flash player.
Zapraszamy na Nokaut.pl Bielizna damska!
Pobierz najnowszą wersję Flash Playera

W ten oto sposób dochodzimy do kolejnego wątku, konkretnie cen. Saturn należy do tej samej „półki sklepowej” co Media Markt. Jednak czy Saturn bije na głowę cenowo swojego konkurenta?

Wiadomo, że jest to zależne od tego o jaki sprzęt chodzi, gdyż nie można ogólnie ocenić całego asortymentu. Saturn wzoruje się na lidera niskich cen, jednak porównując ceny z innymi marketami możemy doznać zaskoczenia. Dziwnym można uznać to, iż Media Markt i Saturn to liderzy na polskim rynku pod względem cenowym. Jednak, śmieszne jest to, że pochodzą z tej samej Grupy Metro. Obie marki zaprzeczają, ażeby istniał taki stan rzeczy, bowiem nie współpracują ze sobą, tylko konkurują. Czasami może przyjść na myśl takie stwierdzenie, że jesteśmy wprowadzani w błąd i robiąc zakupy w jednym bądź drugim sklepie dajemy zarobić tej samej firmie. Dyrektorzy, zaprzeczają tej kwestii i informują – każdy z nich prowadzi osobną politykę cenową i realizuje własne projekty sprzedaży. Idąc krok dalej… Co się z cenami wiąże? – jakość towaru (sprzęt RTV, sprzęt AGD). W tym względzie, opinie również są podzielone. Jeden klient jest w pełni zadowolony, bo zrobił zakup dobrej jakości i po niskiej cenie, drugi natomiast będzie żałować, że nie dołożył paru złotych więcej, ponieważ trafił na pospolity bubel. Żadną nowością nie jest to, że w dużych marketach nie zawsze można dopilnować wszystkiego, dlatego też należy uzbroić się w cierpliwość i w razie przykrego przypadku złożyć reklamację, bądź zwrócić towar.

Na szczęście w Saturnie nie ma z tym większego problemu i przeprowadzane jest w miarę sprawnie. Duże poruszenie wzbudziła także postawa obsługi wobec klientów. Bardzo dużo sugestii pojawiło się wśród wypowiedzi, które przeczytałam, co do obsługi w sklepie. Były zarzuty co do lekceważenia próśb konsumenta, braku profesjonalizmu podczas składania reklamacji, czy samej pomocy przy wyborze produktu. Niektórzy odwiedzający sklep czują się „niedopieszczeni”, jednak usprawiedliwieniem dla sklepu może być to, gdyż niemożliwe jest to, aby można by było obsłużyć wszystkich w tym samym czasie, ponieważ sklep odwiedzany jest wręcz przez tysiące osób. Czasami, kiedy zdarzy się, że czekamy zirytowani na swoją kolej, postawmy się w roli pracownika. Powinniśmy go zrozumieć i nabrać więcej cierpliwości. Oprócz tych negatywów, mimo wszystko widniało wiele pozytywnych wypowiedzi, zachwalające pracę osób w Saturnie.

Ten wpis został opublikowany w kategorii Bez kategorii i oznaczony tagami , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Dodaj zakładkę do bezpośredniego odnośnika.